Willkommen neuer Kunde

Legen Sie die gewünschten Produkte in den Warenkorb und gehen Sie anschließend zur Kasse. Im Bestellübersicht gibt es normalerweise ein Feld für Rabatt- oder Gutscheincodes. Geben Sie den Code exakt wie angezeigt ein und bestätigen Sie ihn, bevor Sie die Zahlung abschließen. Prüfen Sie danach, ob der Rabatt tatsächlich vom Gesamtbetrag abgezogen wurde. Viele Codes gelten nur für bestimmte Artikel, Mindestbestellwerte oder Neukunden.

Gutscheincodes auf Gutscheinseiten sollten vor der Verwendung auf Bedingungen, Gültigkeitszeitraum und mögliche Einschränkungen geprüft werden. Ein Code ist nur dann erfolgreich eingelöst, wenn der Rabatt im Warenkorb sichtbar übernommen wurde. Achten Sie außerdem auf die genaue Schreibweise, da Groß- und Kleinschreibung oder zusätzliche Leerzeichen eine Rolle spielen können. Nicht jeder veröffentlichte Code ist dauerhaft aktiv, weshalb aktuelle Angebote bevorzugt werden sollten.

Wenn ein Gutschein nicht funktioniert, kontrollieren Sie zunächst, ob der Code korrekt kopiert wurde und noch gültig ist. Häufige Gründe sind ein nicht erreichter Mindestbestellwert, ausgeschlossene Produkte, eine Beschränkung auf Neukunden oder die fehlende Kombination mit anderen Aktionen. Entfernen Sie gegebenenfalls bereits angewendete Rabatte und versuchen Sie den Code erneut. Falls der Rabatt weiterhin nicht erscheint, lohnt sich eine Prüfung der Angebotsbedingungen oder die Kontaktaufnahme mit dem Jennovshop-Kundenservice.

Die Versandkosten, Lieferzeiten und verfügbaren Versandarten können je nach Lieferland, Bestellwert und Produkt variieren. Vor dem Kauf sollten Sie die Angaben im Checkout sowie die offiziellen Versandinformationen von Jennovshop prüfen, da ein Gutschein die Versandkosten nicht automatisch reduziert. Für Rückgaben gelten in der Regel die jeweiligen gesetzlichen und shopinternen Bedingungen. Bewahren Sie Bestellbestätigung, Verpackung und Zahlungsnachweis auf und prüfen Sie insbesondere die Rückgabefrist sowie mögliche Ausschlüsse.

Welche Zahlungsarten verfügbar sind, wird normalerweise während des Bestellvorgangs angezeigt und kann vom Land oder der gewählten Lieferadresse abhängen. Häufig stehen beispielsweise Kreditkarte, Debitkarte, digitale Zahlungsdienste oder weitere lokale Optionen zur Verfügung. Ein Gutschein kann meist nur einmal pro Bestellung verwendet werden und ist nicht immer mit anderen Rabattaktionen kombinierbar. Prüfen Sie vor der Zahlung, ob der Rabatt abgezogen wurde, da nachträgliche Korrekturen häufig nur eingeschränkt möglich sind.